Политика конфиденциальности
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
2. Основные понятия, используемые в Положении:
4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
5. Персональные данные обрабатываются в целях, для которых они предоставлялись, в том числе: идентификации Посетителя сайта, регистрации в системе самообслуживания (личном кабинете), установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта, определения локации Посетителя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или с согласия Посетителя сайта. Интернет-магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
8. Информация обязательная для предоставления помечена специальным образом (отведены поля для ввода). Иная информация предоставляется Клиентом на его усмотрение.
9. http://ramiemoto.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Вы может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://ramiemoto.ru.
10. При выполнении своих обязанностей в рамках Пользовательского соглашения http://ramiemoto.ru исходит из достоверности предоставленных Пользователем данных, и не несет ответственности за точность и правильность предоставленной информации.
СОСТАВ И ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Клиента понимаются: Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе при регистрации (создании учетной записи) или в процессе приобретения Товаров и сопутствующих услуг, а именно имя, фамилия, адрес, номер телефона и адрес электронной почты и иную информацию, направленную нам посредством формы обратной связи.
Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта http://ramiemoto.ru в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Клиентом, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2. Все персональные данные сотрудники Продавца получают непосредственно от субъекта персональных данных - Клиентов.
Обращение в http://ramiemoto.ru (создании учетной записи, оформлении заказа или при направлении сообщений через форму обратной связи) означает Ваше безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и ее применением при обработке Ваших персональных данных. При этом в случае несогласия с Политикой конфиденциальности Вы должны воздержаться от покупки Товаров в http://ramiemoto.ru.
3. Ваше согласие на обработку персональных данных, данное на Сайте, приравнивается к согласию в письменной форме, как оно определено в п. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Вы должны знать, что в любой момент Вы вправе отозвать ранее данное Вами согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по адресу: ramieshop@yandex.ru.
5.«Персональные данные» обозначают информацию, идентифицирующую отдельное лицо, или информацию, которая может быть использована для идентификации отдельного лица, в том числе, среди прочего: (i) ФИО; (ii) почтовый адрес; (iii) номер телефона; (iv) адрес электронной почты; и (v) адрес протокола сети Интернет (IP-адрес).
ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Обработка персональных данных Интернет-магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.
2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения заказа Клиента.
3. Обработка персональных данных Клиентов ведется автоматизированным методом.
4. К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники Продавца, допущенные к работе с персональными данными Клиента и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента
5. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет-магазина, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Клиентов.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Использование персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для выполнения заказа Клиента.
2. В отношении персональных данных Покупателя сохраняется её конфиденциальность. Интернет-магазин вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам в следующих случаях:
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА
1. Интернет-магазин обязан при обработке персональных данных Клиентов принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
2. Для эффективной защиты персональных данных Клиентов необходимо:
4. Копировать и делать выписки персональных данных Клиента разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководства Продавца.
5. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
1. Интернет-магазин обязан:
ПРАВА КЛИЕНТА
1. Клиент имеет право на:
Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Сведения о персональных данных Клиентов являются конфиденциальными.
2. Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.
3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Клиентов распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные.
5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Интернет-магазином, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Интернет-магазин http://ramiemoto.ru вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Покупателя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать ramieshop@yandex.ru.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
2. Основные понятия, используемые в Положении:
- ПРОДАВЕЦ / ОПЕРАТОР — Индивидуальный Предприниматель Подъячева Светлана Андреевна (ИНН 501815555320 / ОГРН 323774600171631).
- ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-магазин — интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу: http://ramiemoto.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
- COOKIES — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении Клиента или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся Клиенту товарах.
- КЛИЕНТ — Посетитель Сайта - лицо, пришедшее на сайт ramiemoto.ru: без цели размещения Заказа; Пользователь - физическое лицо, посетитель Сайта, желающий разместить Заказы в Интернет-магазине; Покупатель - Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине - субъекты персональных данных.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента.
- ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
- РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой̆ информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
- ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
5. Персональные данные обрабатываются в целях, для которых они предоставлялись, в том числе: идентификации Посетителя сайта, регистрации в системе самообслуживания (личном кабинете), установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта, определения локации Посетителя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества или с согласия Посетителя сайта. Интернет-магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
8. Информация обязательная для предоставления помечена специальным образом (отведены поля для ввода). Иная информация предоставляется Клиентом на его усмотрение.
9. http://ramiemoto.ru не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Вы может перейти по ссылкам, доступным на сайте http://ramiemoto.ru.
10. При выполнении своих обязанностей в рамках Пользовательского соглашения http://ramiemoto.ru исходит из достоверности предоставленных Пользователем данных, и не несет ответственности за точность и правильность предоставленной информации.
СОСТАВ И ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Клиента понимаются: Персональные данные, которые Клиент предоставляет о себе при регистрации (создании учетной записи) или в процессе приобретения Товаров и сопутствующих услуг, а именно имя, фамилия, адрес, номер телефона и адрес электронной почты и иную информацию, направленную нам посредством формы обратной связи.
Данные, которые автоматически передаются сервисам сайта http://ramiemoto.ru в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Клиента программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Клиента (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Клиентом, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2. Все персональные данные сотрудники Продавца получают непосредственно от субъекта персональных данных - Клиентов.
Обращение в http://ramiemoto.ru (создании учетной записи, оформлении заказа или при направлении сообщений через форму обратной связи) означает Ваше безоговорочное согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и ее применением при обработке Ваших персональных данных. При этом в случае несогласия с Политикой конфиденциальности Вы должны воздержаться от покупки Товаров в http://ramiemoto.ru.
3. Ваше согласие на обработку персональных данных, данное на Сайте, приравнивается к согласию в письменной форме, как оно определено в п. 4 ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
4. Вы должны знать, что в любой момент Вы вправе отозвать ранее данное Вами согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление по адресу: ramieshop@yandex.ru.
5.«Персональные данные» обозначают информацию, идентифицирующую отдельное лицо, или информацию, которая может быть использована для идентификации отдельного лица, в том числе, среди прочего: (i) ФИО; (ii) почтовый адрес; (iii) номер телефона; (iv) адрес электронной почты; и (v) адрес протокола сети Интернет (IP-адрес).
ОБРАБОТКА И ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Обработка персональных данных Интернет-магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.
2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения заказа Клиента.
3. Обработка персональных данных Клиентов ведется автоматизированным методом.
4. К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники Продавца, допущенные к работе с персональными данными Клиента и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента
5. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет-магазина, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Клиентов.
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Использование персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для выполнения заказа Клиента.
2. В отношении персональных данных Покупателя сохраняется её конфиденциальность. Интернет-магазин вправе передать персональные данные Покупателя третьим лицам в следующих случаях:
- Покупатель выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима для предоставления Покупателю услуг, в частности услуг по упаковке, доставке Товара Покупателю.
- Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
- Предупреждать лиц, получающих персональные данные Клиентов о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.
- Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
- Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ ОТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ДОСТУПА
1. Интернет-магазин обязан при обработке персональных данных Клиентов принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
2. Для эффективной защиты персональных данных Клиентов необходимо:
- Соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных Клиентов;
- Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не осуществлять разглашение персональных данных Покупателя, за исключением случаев предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности.
- Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Покупателя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
- Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Покупателю, с момента обращения или запроса Покупателя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий
4. Копировать и делать выписки персональных данных Клиента разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководства Продавца.
5. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
ОБЯЗАННОСТИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
1. Интернет-магазин обязан:
- Получать персональные данные Клиента непосредственно у него самого. Если персональные данные Клиента возможно получить только у третьей стороны, то Клиент должен быть уведомлен об этом заранее и от него должно быть получено письменное согласие. Сотрудники Продавца должны сообщить Клиентам о целях, предполагаемых источниках и способах получения персональных данных, а также о характере подлежащих получению персональных данных и последствиях отказа клиента дать письменное согласие на их получение.
- Не получать и не обрабатывать персональные данные Клиента о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
- Предоставлять доступ к своим персональным данным Клиенту или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность Клиента или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись Клиента или его законного представителя.
- Ограничивать право Клиента на доступ к своим персональным данным, если: обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка; обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными; предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
- Обеспечить хранение и защиту персональных данных Клиента от неправомерного их использования или утраты.
- В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними оператора при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
- В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных оператор на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.
ПРАВА КЛИЕНТА
1. Клиент имеет право на:
- Доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Интернет-магазином; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Клиента может повлечь за собой обработка его персональных данных;
- Покупатель обязан:
Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
1. Сведения о персональных данных Клиентов являются конфиденциальными.
2. Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.
3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Клиентов распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные.
5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Покупателем и Интернет-магазином, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
2. Получатель претензии в течение 14 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяется действующее законодательство Российской Федерации.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
Интернет-магазин http://ramiemoto.ru вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Покупателя.
Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать ramieshop@yandex.ru.
